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發佈日期/ 2007.04.24

根據交通部電信總局統計，2004年，台灣簡訊發送量共達到24億4,900萬通，營收66億8,600萬元；2005年，簡訊發送量達到27億9,600萬通，營收73億7,600萬元…。
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近年來，國人多以發簡訊的方式代替以往的口頭溝通，而逢年過節，簡訊發送量更是屢創高峰，消基會也常接獲消費者反應，中國大陸的簡訊費用比國內便宜許多，特此，為了解國內業者簡訊收費，是否比鄰近國家昂貴，消基會藉由網路調查，比較中國大陸、香港、日本以及台灣4地共16家業者，以為消費者把關。

調查時間及對象

調查時間：為4月上旬，以各家網站公告價格為基準，分別調查純文字簡訊發送「網內簡訊收費」、「網外簡訊收費」2個項目，以了解四地簡訊收費。

調查對象：台灣─遠傳電信、台灣大哥大、亞太電信、大眾電信PHS、威寶電信、中華電信；中國大陸─中國移動、中國聯通；香港─One2Free、新世界傳動網、3香港、SmartTone流動通訊、PEOPLES；日本─NTT DoCoMo（分為DoCoMo FOMA、DoCoMo MOVA兩個系統）、Au「KDDI」（分為WIN、CDMA兩個系統）、SoftBank共4地16家業者。

由於日本簡訊費用無網內、網外差別，使用系統上又較中國大陸、香港、台灣三地複雜，因此特別提出，但不列入一併比較。

調查結果
【網內發訊】
以台灣6家業者來看，網內發訊的費用分別從1.3~3元新台幣不等；中國大陸則是均為0.1元人民幣，換算成台幣則是0.4元新台幣；香港5家業者則是0~0.5元港幣，換算成新台幣則是0~2.1元新台幣。

如單就簡訊費用比較，以編號11號的香港─3香港、編號12號的SmartTone流動通訊、編號13號的香港─PEOPLES，這3家業者最為便宜，網內互傳簡訊為免費；相對來說，台灣業者網內發送簡訊費用就較為昂貴，編號1號遠傳電信、編號2號台灣大哥大、編號3號亞太電信、編號4號威寶電信，在網內簡訊發送費用上均高過於中國大陸及香港。

就網內發送費用比較，13家業者中，最貴前4家分別為：編號1號的台灣─遠傳電信（3元新台幣）；編號2號的台灣─台灣大哥大及編號3號的台灣─亞太電信（2.5元新台幣）；編號9號的香港─One2Free（2.1元新台幣）。

【網外發訊】
以台灣6家業者來看，網外發訊的費用分別從1.7~3元新台幣不等；中國大陸網外發訊費用均為0.15元人民幣，換算成台幣則是0.6元新台幣；香港5家業者則是0.5~1元港幣不等，換算成台幣則是2.1~4.2元新台幣不等。

單就網外簡訊發送費用比較，3地中以中國大陸發送網外簡訊費用最為便宜。而13家業者中，最貴前3家業者分別為：編號9號的香港─One2Free（4.2元新台幣）；編號1號的台灣─遠傳電信、編號2號的台灣─台灣大哥大，及編號3號的台灣─亞太電信（均為3元新台幣）；編號10號的香港─新世界傳動網、編號11號的香港─3香港（2.5元新台幣）。

【日本簡訊費用】
以日本的3家業者來看，分別為編號14號的NTT DoCoMo、編號15號的Au（KDDI）、以及編號16號的SoftBank，但是NTT DoCoMo又分為兩個系統，包括DoCoMo FOMA、DoCoMo MOVA；Au（KDDI）也是分為兩個系統，包括WIN、CDMA。而其中，這3家業者均不能互傳簡訊，只能系統內互傳，因此，就系統使用上比台灣複雜許多。

以編號14號的NTT DoCoMo（DoCoMo FOMA）發送簡訊到NTT DoCoMo（DoCoMo FOMA），免月租一次5元日幣，換算台幣約1.4元新台幣；如果是NTT DoCoMo（DoCoMo FOMA）發送簡訊到NTT DoCoMo（DoCoMo MOVA）雖免月租一次也是5元日幣，但是收信端卻還要另外收費，而就簡訊費用換算台幣約為1.4元新台幣。

又以編號15號的Au（KDDI─WIN系統）傳送簡訊至同樣系統，免月租一次5元日幣，換算台幣約為1.4元新台幣；如是傳送到Au（KDDI─CDMA系統），免月租一次也是5元日幣，但是收信端卻還要另外收費，而就簡訊費用換算台幣約為1.4元新台幣，還是比台灣的簡訊發送費用便宜。

總結
在不考慮物價等眾多因素，單就簡訊費用比較，不難發現，國人發送簡訊費用不論是網內、網外，真的都是貴人一等，消基會表示，簡訊已成為現代人溝通的新趨勢，國內業者應調整簡訊收費方式，不應以利益為主要訴求，而大賺消費者的辛苦錢，消基會認為，大陸簡訊收費低廉，香港更推出網內簡訊免費的機制，台灣電信業者不能再把消費者當成冤大頭！。

又國家通訊傳播委員會NCC更應確實為消費者把關，以主管機關的立場推動簡訊費用降價，才是真正的保障消費者！

財團法人中華民國消費者文教基金會